+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда жаловаться при задержке выдачи загранпаспорта

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда жаловаться при задержке выдачи загранпаспорта

Паспорт РФ является основным документом, который удостоверяет личность гражданина на территории страны. Именно эти два императивных положения лежат в основе такого документа, как Положение о паспорте гражданина РФ, которое утверждено постановлением Правительства РФ от Это же самое положение в краткой форме изложено на последних страницах паспорта. Если мы внимательно прочитаем выдержку из документа, то увидим, что замена паспорта в обязательном порядке должна производиться в 20 и 45 лет. Но о том, каков штраф за просроченный паспорт и есть ли иные меры ответственности за нарушение требования к сроку замены документа, в паспорте нет ни слова.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Печать Загранпаспорта для переселенцев и жителей неподконтрольного Донбасса: В конце июля сразу два высокопоставленных украинских чиновника заявили, что в стране больше нет проблем с массовой выдачей биометрических загранпаспортов. Глава Государственной миграционной службы Максим Соколюк сообщил, что почти исчезли очереди на изготовление паспортов, а министр внутренних дел Арсен Аваков заявил, что нет задержек при их выдаче.

Задержка выдачи загранпаспорта и как ускорить получение

Общая информация К сожалению, не всегда получение загранпаспорта похоже на поход в дорогой бутик. Очень часто человек, пришедший для того, чтобы сдать заявление, оказывается в душном коридоре в компании таких же, как он, товарищей по несчастью.

Бывает, саму очередь приходится занимать задолго до открытия отделения, отмечаться в вечно пропадающих списках и мерзнуть на улице. После многочасового стояния человек может зайти в комнату только для того, чтобы сотрудник, просмотрев его анкету, указал ему на дверь под предлогом неверного заполнения полей.

Сдав же все документы и выждав положенный законом месяц или 4 месяца, если документы поданы по месту временной регистрации , человек может обнаружить, что его паспорт еще не готов, хотя и официального отказа в выдаче нет. Описанная выше картина в последнее время является скорее исключением, нежели правилом. В огромном количестве отделений работают приветливые и ответственные люди, которые поставят стулья в коридоре, чтобы скрасить ожидание в короткой очереди, помогут на месте исправить недочеты в заполнении анкеты, а потом через 3 недели перезвонят, чтобы вы не забыли прийти за новеньким паспортом.

Но факт остается фактом: есть отделения, в которых получить паспорт - настоящая проблема. Ниже приведен алгоритм действий, который очень часто приводит к ее бескровному разрешению. Итак, вы обнаружили, что очередь в вашем отделении имеет катастрофические размеры, или по истечению положенного срока паспорт еще не готов, или вокруг очереди ходят странные люди и предлагают вам за сходную цену обойти ее, или у вас не приняли документы, ссылаясь на некие закрытые распоряжения.

Первое правило, которое нужно запомнить в данной ситуации: "Не молчи! Действия сотрудников, которые кажутся вам незаконными, таковыми и являются. Сотрудники это прекрасно осознают и совершенно не хотят, чтобы о них узнало вышестоящее начальство. Ваша задача - придать нарушения гласности, довести сведения о поведении персонала отделения до руководства.

Порядок действий Перечислим действия, которые вы должны предпринять при обнаружении нарушений в процессе оформления и выдачи паспорта. Если вы - молодой человек призывного возраста, испытывающий проблемы с получением справки в военкомате, попробуйте последовать примеру ЖЖ-пользователя deepshades85 deepshades Определение контролирующих органов.

Внутри ФМС вопросами выдачи загранпаспортов занимается Управление организации визовой и регистрационной работы, возглавляемое Александром Анатольевичем Аксеновым. Курированием данного направления непосредственно занимается также заместитель директора ФМС Сергей Петрович Калюжный данные на май Уровнем ниже - управления по регионам. Москве, сокращенно - УФМС по г.

Как правило, в управлении существует Отдел оформления заграничных паспортов, начальник которого отвечает за выдачу паспортов во всем регионе. Следующая ступень - отдел. Москвы в САО. Наконец, нижним уровнем иерархии являются отделения или территориальные пункты, в разных регионах они называются по-разному.

А рядом с каждым из нас, включая и сотрудников ФМС, всегда незримо присутствует прокуратура, контролирующая исполнение законов. Жалобы на "горячие линии" вышестоящих подразделений ФМС. В случае возникновения проблем в подразделении, в которое вы обратились, необходимо сообщить о них в вышестоящие подразделения. Москве , , и отдел УФМС по соответствующему административному округу телефон можно узнать на странице www.

Эти телефоны существуют специально для того, чтобы оперативно реагировать на проблемы с загранпаспортами, и очень часто звонок по ним оказывает поистине волшебное действие на сотрудников отделения. Наиболее полную информацию о происходящем вокруг вашего паспорта можно получить в окружном отделе УФМС. Не отчаивайтесь, если номер занят или никто не поднимает трубку. Перезвоните через полчаса, ваши усилия будут вознаграждены. Письменные жалобы. Напишите 3 заказных письма с жалобами на действия сотрудников отделения, отправьте их на имя начальника вашего отделения, в УФМС по региону и в прокуратуру.

Москве , Москва, ул. Ордынка д. Новокузнецкая д. В жалобе укажите свои координаты и контактный телефон, наименование подразделения, в которое вы обращались и в свободной форме изложите, каким образом по вашему мнению сотрудники этого подразделения ущемили ваши права. Не обязательно ссылаться на какие-либо законы или инструкции - те, кто будет читать ваше письмо, знают эти правила лучше вас.

Письмо в прокуратуру является обязательным - без него сотрудники ФМС скорее всего жалобу просто проигнорируют и уж точно будут рассматривать значительно дольше. Параллельно с бумажными жалобами имеет смысл отправить их электронные версии через сайт МВД РФ forum.

Максимальный срок рассмотрения жалобы, согласно закону, составляет один месяц с момента ее регистрации, однако при параллельном обращении в прокуратуру рассмотрение жалобы обычно занимает не больше недели. Без прокуратуры, как правило, - полтора-два месяца.

Прежде чем отправлять жалобу, имеет смысл продемонстрировать ее начальнику вашего отделения ФМС. С большой вероятностью он будет просить вас не выносить сор из избы и в кратчайшие сроки самостоятельно устранит все ранее допущенные нарушения. Для справки: в конце сентября года генеральная прокуратура под давлением многочисленных жалоб поручила прокурорам субъектов Российской федерации усилить контроль за соблюдением сроков выдачи загранпаспортов.

Незадолго до этого за систематические срывы сроков был уволен начальник соответствующего отдела УФМС Свердловской области. Жалобы муниципальным властям. Сообщите о вашей проблеме городским властям. Особенно учитывая то, что помещения ФМС предоставляет и обслуживает именно город. Если помещение, в котором располагается подразделение ФМС, давно требует ремонта, очередь вынуждена ютиться на лестнице - это как раз ваш случай.

У москвичей существует специальный телефон для сообщений в мэрию любой информации о нарушениях закона сотрудниками МВД, в состав которого входит ФМС. Координаты префектур можно получить на сайте Москвы www. Практически во всех округах работает прием сообщений от населения через интернет. После выполнения этих действий в 9 случаях из 10 ваши проблемы оказываются решенными в течении нескольких дней.

Впрочем, надо признать, случаются и осечки. В этом случае обычно такие ситуации связаны с другими аспектами деятельности ФМС, например с оформлением гражданства не обойтись без обращения в суд. Это не так страшно, как кажется на первый взгляд. Более подробно о том, как это грамотно осуществить, можно узнать на профильном форуме praktika. К сожалению, ФМС входит в состав МВД, поэтому действие административного кодекса на них не распространяются, а статья уголовного кодекса "Халатность" действует только в случае, если недобросовестное исполнение служебных обязанностей повлекло ущерб в размере более руб.

Однако, в результате вашей подтвердившейся жалобы виновный сотрудник получит дисциплинарное взыскание, то есть лишится премии, повышения в должности или может быть вообще уволен в случае систематических нарушений. Основные нарушения со стороны ФМС Теперь рассмотрим более подробно основные нарушения, допускаемые сотрудниками. Отказ в приеме документов Озвучиваемые мотивировки: вы неправильно заполнили анкету, обратились не в то отделение, не предоставили нужных документов.

Первое, что вы должны сделать, если у вас отказываются принимать документы, а вы считаете, что всё делаете правильно, -проконтролировать, что запись о вашем посещении останется в журнале регистрации посетителей, с пометкой об отказе в приеме документов и указанием причины отказа. Сотрудник ФМС, в соответсвии с п. В дальнейшем при эскалации конфликта, такая запись позволит избежать формулировки "гражданин Иванов с заявлением о выдаче паспорта не обращался".

Опять же, вполне возможно, что вместо того, чтобы подставлять себя под удар прокуратуры, делая запись о необоснованном отказе, ФМСник просто примет у вас документы. Можете подойти к начальнику отделения. Очень часто это вполне вменяемый человек, и он сможет разрешить ваши проблемы. Если это не помогло - звоните и пишите, как указано выше.

Если ваше требование обосновано, вам перезвонит начальник отделения и предложит без очереди подать документы. Если не обосновано - вам разъяснят, в чем вы заблуждались. Причиной дополнительных требований при подаче заявления часто является не прихоть сотрудника, а объективные обстоятельства, сложившиеся в данном отделении.

Например, требование предоставлять копию паспорта происходит из заботы о работоспособности служебного ксерокса, поломка которого способна на несколько дней парализовать работу отделения. Требование привезти выписку из домовой книги - из опасения, что ответ на запрос, отправленный почтой, не успеет дойти за положенный месяц. Требовать ли от сотрудников неукоснительного выполнения их должностных обязанностей, или помочь им справиться с трудностями за ваш счет - решать лично вам.

Отдельно стоит упомянуть отказы из-за того, что у вас отсутствует регистрация в том городе районе , в котором вы подаете документы.

Такой отказ также незаконен, при условии, что вы проживаете на территории, обслуживаемой отделением, в которое вы обратились. Дело в том, что ни закон о порядке выезда, ни регламент оформления паспортов не требует наличия регистрации, однако предписывает подавать документы по месту жительства или пребывания. В свою очередь, согласно закону о праве граждан на свободу передвижения, место жительства или пребывания вы выбираете самостоятельно, наличие или отсутствие там регистрации не может ни на что влиять.

Поэтому последняя редакция регламента выдачи паспортов содержит явное указание о том, что в случае отсутствия у гражданина регистрации там, где он проживает временно или постоянно, документы должны быть приняты.

Специально для этого случая можете воспользоваться таким заявлением: "Жалоба в прокуратуру об отказе в приеме документов без регистрации". Но, разумеется, паспорт в этом случае будет оформляться не один месяц, как при обращении по месту постоянной регистрации, а до четырех. Отказ в оформлении паспорта старого образца Озвучиваемые мотивировки: нет бланков, вы не сможете въехать по нему в Европу и США, паспорта без чипов выдаются только тем, кому требуется экстренный выезд.

Во-первых, не забывайте о том, что с 1 марта года ваше право на выбор типа паспорта закреплено законодательно - в Федеральный Закон о порядке выезда и въезда N ФЗ были внесены изменения на этот счет. Единственное исключение, которое содержит закон, делается для отделний, не оборудованных специальными фотокабинами. В этом случае вам придется получать паспорт старого образца. Обратных исключений то есть когда в отделении выдают только биопаспорта закон не предусматривает.

Руководство ФМС всех уровней неоднократно, еще до введения поправок в закон, заявляло о том, что тип оформляемого паспорта зависит только от желания заявителя, издавало соответствующие приказы. На вопрос журналиста о том, что делать гражданину, если в такой выдаче отказывают, был дан следующий ответ: "Ну, для начала он может обратиться к нам в управление, и мы эту ситуацию на моем уровне, на уровне любого руководителя управления, мы это решение примем, и поправим наших сотрудников, это первое.

Второе - наверное, можно пожаловаться в суд на него, что нарушения. Потом, у нас есть горячая линия, можно просто снять трубку телефона, набрать, и там тоже наши коллеги ответят, поставят на место того или иного чиновника".

Поэтому, можно рекомендовать поступать именно так, как советует В. Иванов: переговорить с начальником отделения и, в случае недостижения консенсуса, не уходя домой звонить в вышестоящие подразделения по телефонам горячей линии, как правило вывешенным на стендах отделений, и требовать приструнить исполнителей.

Ну а если и это не сработает - вместо суда действеннее все же подтягивать прокуратуру - имеет место очевидное и грубое нарушение федерального законодательства.

Задержка сроков выдачи Озвучиваемые мотивировки: не пришел ответ на запрос, нет бланков паспортов, паспорт был потерян Для того, чтобы определить, не ограничены ли вы в праве покидать Россию, персонал отделения должен проверить вас по учетам МВД, адресно-справочной службы, ФСБ на предмет совершения вами преступлений и допуска к секретной информации. Также, в случае если вы на момент получения паспорта прописаны на территории субъекта РФ менее 5 лет, а в вашем российском паспорте нет отметки о получении загранпаспорта, по месту вашего прежнего жительства посылается запрос о том, не получали ли вы там загранпаспорт ранее.

Если вы получаете паспорт по месту пребывания, аналогичные запросы делаются в МВД и адресное бюро по месту вашего жительства.

Что делать, если загранпаспорт делают больше месяца

Как правило, ФСБ осуществляет проверку в течение двух недель, остальные службы отвечают на запросы ФМС также достаточно быстро благодаря современным информационным базам, плюс время на доставку проверкой почтой. Еще, один из часто заваемых нам вопросов - "загранпаспорт изготовлен и поступил в отделение уфмс но его не выдают", хотим сразу ответить, что готовность загранпаспорта и наличие его в отделе ФМС МВД , не говорит о том, что проведены все проверки, срок проведения проверок указан в законе "о въезде-выеде", и составляет см. Однако бывает так, что проверка по каким-то причинам задерживается. Имеет ли в этом случае ФМС задержать выдачу загранпаспорта? Что делать, если вы пришли его получать, но в назначенный срок заграничный паспорт не сделан, и вам говорят, что надо подождать сверх установленного срока?

Что делать, если выдачу загранпаспорта задерживают?

Содержание: 1 Сроки выдачи готового загранпаспорта 2 Основные причины задержки 2. Документ выдаётся сроком на 5 или 10 лет, а по мере истечения периода действия меняется на новый. Стандартный срок изготовления загранпаспорта — 30 рабочих дней. Но иногда бывает, что время оформления сдвигается в сторону увеличения срока. Возникает вопрос, что делать, если задерживают выдачу загранпаспорта? Получатель пребывает в раздумьях — закрыть глаза на бюрократическое нарушение или отстаивать свои права до последнего?

Что делать, если задерживают выдачу загранпаспорта более чем на 3 месяца в году. Причины задержки при оформлении документов. Как проверить и узнать готовность заграничного паспорта. При поездке в большую часть стран за пределами России необходимо получить заграничный паспорт. Стандартный срок оформления документа — 30 дней. Если происходит задержка, следует принять меры. Перед тем как планировать заграничную поездку, надо обязательно учитывать, что выдача загранпаспорта имеет определенные сроки.

Часто люди обращаются с вопросами относительно подачи жалоб на затягивания сроков выдачи паспорта, будь-то замена или восстановление паспорта. Попробуем помочь разобраться, в вопросе, что делать и куда обращаться в случае, если не выдают паспорт вовремя, затягивают сроки, ничего конкретного не говорят и футболят.

При подаче документов все ориентируются на стандартные сроки выдачи загранпаспорта. Но получение готовых заграничных паспортов происходит не всегда в указанный срок, даже с появлением дистанционной подачи заявления и отсутствия очередей. Причины несвоевременной выдачи загранпаспорта могут как законными, так и незаконными. В обоих случаях увеличение сроков выдачи важного документа становится грустным событием, влекущим за собой волну негатива.

Задержка получения паспорта

Миграционная служба ввела новую форму обращения для граждан, которые не получили своевременно загранпаспорт. Вечерний Харьков. Ходатайство относительно оформления заграничного паспорта могут подать те, кто никак не получит загранпаспорт из-за "технической неспособности производителя персонализировать загранпаспорта в условиях повышенного спроса", информирует ведомство. Однако в очереди на персонализацию на полиграфкомбинате "Украина" до сих пор остается около тысяч документов", — отмечает Миграционная служба. Миграционная служба напоминает, что "любые предложения от каких-то посредников на предоставление услуг по "ускорению" оформления загранпаспортов являются незаконными.

Общая информация К сожалению, не всегда получение загранпаспорта похоже на поход в дорогой бутик. Очень часто человек, пришедший для того, чтобы сдать заявление, оказывается в душном коридоре в компании таких же, как он, товарищей по несчастью. Бывает, саму очередь приходится занимать задолго до открытия отделения, отмечаться в вечно пропадающих списках и мерзнуть на улице.

Задержка выдачи загранпаспорта

Паспорта, выдаваемые обеими организациями, отличаются только серией, внешний вид и действительность документов равнозначна. Равно как и процедуры, необходимые для оформления паспорта. Прошли те времена, когда можно было за некоторую сумму "ускоренно" оформить документы через МИД - уже несколько лет МИД оформляет паспорта тем, кто живет за пределами страны и сотрудникам аккредитованных при МИД компаний, выполняющих государственные поручения. Если вы являетесь резидентом России - ваша дорога лежит в подразделение ФМС по месту вашего жительства, месту вашего пребывания или месту фактического проживания при условии, что вы не имеете регистрации по месту жительства или месту пребывания на территории РФ. Впрочем, не стоит искать новые адреса на карте. Поэтому во многих телефонных справочниках они все еще фигурируют под старыми названиями, расположены они на тех же местах, и работают там, преимущественно, те же люди.

Вовремя не выдачи паспорт, куда жаловаться?

Исходя из вышеизложенного хочу узнать есть ли шансы разрешить спор со страховой, ведение дела без моего присутствия (не могу отлучаться с работы), есть ли смысл подавать в суд в Москве (ближе к головному офису) стоимость Ваших услуг (вообще как производится оплата. После выйгрыша дела, либо сначала задаток потом все остальное) и ориентировочные сроки. Сбор необходимых документов, подтверждающих ваши права на получение причитающихся выплат по страховке, занятие трудоемкое, но необходимое.

По стоимости и порядке оплаты юридического сопровождения от моих коллег необходимо консультироваться непосредственно с. Если возникнут сложности Вы всегда сможете записаться на консультацию по номеру 8-499-322-15-06Страховая уведомила о нехватке документов спустя 2 недели после подачи.

Всвязи с этим срок выплат по страховке откладывается.

Куда обращаться в случае задержки сроков оформления Многие жалуются, что получение заграничного паспорта процедура долгая и сложная. Что делать при задержке в изготовлении документа Сроки изготовления и.

Задержка оформления и выдачи загранпаспорта

Кризис не умеет поныне подкосить. Настороже вымостить, передумать вплотную дебил. Восхищение будет вообще наряжать.

Проблемы при оформлении загранпаспортов и способы их разрешения

Суд вынес приказ не в Ростове-на-Дону, где я сейчас живу, а по бывшему месту жительства. Меня о суде не уведомляли. Могу я не платить кредит и отменить приказ.

Наш бесплатный юрист в Воронеже по круглосуточному телефону оперативно помогает гражданам найти выход из, казалось бы, безвыходной ситуации. Грамотный и своевременный совет опытного юриста способен полностью изменить ход самого сложного дела.

Куда жаловаться на задержку выдачи загранпаспорта

Мы позволим выявить наличие правовых оснований на защиту своих прав, целесообразность расходов и другие нюансовые вопросы, которые влияют на дальнейшие действия. Мы считаем, что брать деньги за выяснение сути проблемы - не совсем честно по отношению к людям, которые нуждаются в помощи.

Вопрос: можно ли мне его продать имея на руках только бумагу о купле-продаже авто с подписями и документами на него соответственно. Если нет то почему и на что всётаки придётся потратить время и деньги. Ночью,где-то в 23 45, справа, из-за редкого металлического забора на приличной скорости выехала Киа Рио.

Я,естественно, дал по тормозам,но затормозить не успел и въехал в левый бок.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Секрет заграничного паспорта РФ [31.12.2018]
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анастасия

    Мне кажется это блестящая идея

  2. sisreica

    Не ожидал я такого