+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Hoff горячая линия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Совершение покупок является для большинства людей приятной процедурой, результат которой — получение в пользование нужного товара. Но нередко возникают конфликтные ситуации между продавцом и клиентом, связанные с ненадлежащим оказанием услуг или продажей некачественного изделия. Написать жалобу в этот магазин может любой потребитель, недовольный обслуживанием. Более подробно данный вопрос рассмотрен далее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Switch to English регистрация.

Горячая линия и отдел претензий магазина «Хофф»

Компания Hoff — сеть крупных супермаркетов, вобравших в себя обширный ассортимент мультибрендовых товаров для интерьера и домашнего обихода. А предпосылки создания будущей сети магазинов по продаже мебели, текстиля и светильников появились в году, благодаря франшизе именитого бренда Kika.

На обширных площадях современных магазинов собраны тысячи товаров для дома известных торговых марок:. Достаточно заглянуть в онлайн-магазин Hoff и в удобном каталоге найти любой товар для домашнего и садового интерьера. Демократичные цены, удобные способы доставки, профессиональная команда специалистов, постоянные скидки и промоакции привлекают в гипермаркеты Hoff миллионы покупателей с любым уровнем достатка и любыми запросами.

Магазин с ассортиментом , но маркетологи и продавцы хамы и негодяи. Ведут нечестную игру. Куда только смотрит руководство, ведь марается вся сеть из за тупых таких сотрудников, и неправильной политики , надо привлечь и удерживать клиентов , а не зарабатывть минусы и геморрой. Никгда не заказывайте мебель вХОФФ это настоящий лохотрон. Они просто пользуются нашими деньгами,заказ выполнять не торопятся. Очень жалею что не прочитала отзывы в начале перед покупкой , буду не рекомендовать Hoff в городе Краснодар , полная не компетентность.

Приобрели стенку , нас уведомили что доставка будет ближайшая 02,11,18 с 15 до 21ч. Мы охотно согласились и оплатили доставку и подьем. Заранее 01,11,18г. Менеджер три раза позвонила уточнила все ли у нас в силе и я ответила что ждем конечно , на 02,11,18 я сама лично позвонила и уточнила у менеджера доставка будет? Меня заверили - да , не переживайте а ожидайте. Я прождала с 15 до 21,30 и позвонила в их службу доставки а мне мило отвечают что по техническим причинам они не приехали и на след день тоже не могут и теперь ближайшая на 04,11,18 г.

Что на след день уже другие ждут доставку - это что ж получается я оплатила все их условия принимаю , делаю покупку и теперь должна вечно ждаааааааать более скотского отношения я еще не в одном салоне мебели не встречала , хочу вернуть деньги и это был мой первый и последний визит в HOFF на ул Крылатая 2. Купила кухню Плюс 14 дней. То есть, крайний срок поставки Выяснилось, что кухню доставили на склад, но не хватает одной позиции, карнизов.

Я потребовала разбить договор на две части и сделать две доставки: отдельно кухню и отдельно карнизы. Договор разбили на две части.

Кухню привезли Оформили заказ на продажу от Поставки не было. Дата поставки была назначена 14 октября, затем сообщили, что дата поставки 21 октября. Поставки нет до сих пор. Фактически, магазин с мая года пользуется моими деньгами, но товар не доставляет. То есть, нарушает мои права потребителя "доставляет товар ненадлежащего качества", "негодный товар". В порядке досудебного урегулирования спора требую доисполнить договор в разумные сроки в течении пяти дней.

Санкт-Петербурга и г. Москвы по месту нахождения юридического лица и прокуратуру. Согласно п. И буду требовать оштрафовать юридическое лицо ООО "Домашний интерьер". Покупаю в Хофф часто товар для дома, также у меня из этого магазина есть туалетный столик.

Нравится, что в магазине очень большой выбор, ассортимент постоянно обновляется, да и цена на всю продукцию остается вполне доступной. Связывалась и с доставкой товара, привозят достаточно быстро, не опаздывают, что немаловажно.

В итоге осталось положительное впечатление от всего процесса. Чем больше читаю отзывы, тем больше ужасаюсь, сама связалась с этим магазином, второй день жду сборщика, боюсь, что меня ждёт при вскрытии коробок, купила два шкафа, когда приедет сборщик ещё не знаю, разве можно так поступать ,не ужели головному офису не стыдно за такой сервис обслуживания, сейчас рынок переполнен предложениями, все стараются удержать клиентов, ведь это репутация, по моему нужно обращаться в прокуратуру, желающих будет очень много, пусть проверят эту контору, обратиться в СМИ, что бы обезопасить других клиентов от подобного надругательства, мы же выполняем свои обязательства, почему с нами так Хочу поделиться неприятным опытом покупки тумбы для обуви в магазине Hoff.

Хуже магазина я не встречала. В середине июля г. Мы с мужем заказали две одинаковые тумбы для обуви. Нам привезли одну нормальную,а вторая с двумя правыми сторонами. То есть,собрать ее не вариант вообще. Я обратилась в соответствующим специалистам в сети этого магазина,на что мне сказали,что заявку мою рассмотрят. Несколько раз поменяли ответственного сотрудника по моей проблеме.

Я пять раз отсылала соответствующие документы и фото,жаловалась каждый день. Н меня ноль эмоции. Проблема так и не решена. В отделе информации такие хамки сидят,грубые девицы,нагло отвечают. Никто ни за что у них не отвечает. Беспредел, ни на кого не пожалуешься. Самый дерьмовый магазин,разводят людей на деньги. Никогда там ничего не куплю. Уж лучше Много мебели,хоть качество хуже. Зато знаешь,что все равно решишь проблему.

Приехала получить товар со склада в Утки ной заводи Санкт-Петербург. Показали корпус, он длинный, в нем куча дверей. Спросила в одном, проехала, в другом спросила, в третьем. Когда попала в нужную дверь и сказала, что непдохо-бы повесить табличку, получила в ответ "Ща, маркер возьму ". Так что моё предложение работников магазина раздражает. Теперь осталось подождать минут 15, должны позвонить, в какой двери забирать Зато погрузили все классно, помогли, посоветовали, как уложить.

За это большое спасибо! Казань, заказ : Компания "Hoff" позиционирует себя как европейская компания , к сожалению только позиционирует , на деле все абсолютно не так , это всего лишь слова , а на деле увы и ах!!!

Сервис исключительно Российский , то есть никакой!! Купил я стенку для гостиной , заказал доставку и сборку на В решил позвонить на горячую линию в г.

Казани , автоответчик уже отвечал , что компания работает до Я просидел весь день дома ожидая сборщиков , а мне даже ни кто не позвонил , не предупредил, что сборки не будет , что перекосится. Главное компания срубила свои бабки???? Европой тут и не пахнет. Отвратительная фирма Hoff!!! Хамское отношение к покупателю. Недовоз по вине компании Hoff жду вторую неделю. Никогда не берите там мебель. Купила диван. Согласилась на самовывоз. Продавцы сказали забрать товар со склада.

Мы вызвали грузовик. В итоге потеряли деньги за вызов машины. Вот теперь ждем доставку магазина. Должны теперь подстраиваться под время доставки. Продавцы абсолютно бестолковые. Всем добрый вечер! Хочу рассказать о работе сотрудников магазина ,который расположился в ТК "Океания".

Так вот,я нашла подходящую тюль на которой висел ценник руб. Я обратилась к продавцу. Оказалось что она последняя. Продавец упаковала мне ее в упаковку от другой шторы и дала этот ценник. По дороге к кассе еще прихватила какие-то мелочи для дома.

Кассир пробила мне чек. Я вызываю администратора. Он мне объясняет. Если я не хочу покупать по дорогой цене,то могу сделать возврат,но для этого я должна подождать минут.

Горячая линия Хофф

Обойдусь без долгих предысторий, в общем решили купить новую кровать. Я реально очень лоханулась в том, что обычно читаю отзывы буквально на все, в том числе читала отзывы на данную кровать, но не почитала отзывы на сам магазин Хофф, так как обычно привыкла доверять крупным компаниям, -они дорожат своим именем, репутацией, есть служба поддержки и контроля качества. Так как данный товар не в наличии и доступен для заказа только в сети гипермаркетов, то мы и отправились в ближайший для оформления заказа, где внесли полную предоплату, оформили доставку самовывозом и конечно же уточнили сроки доставки, обещанный и гарантированный срок доставки сотрудником составил 28 дней и "это крайний срок доставки с учетом всех временных издержек, больше этого срока быть не может". Ну что ж, поверили на свою голову. Заказ был оформлен 4 октября г, сегодня 10 декабря, как очевидно, 28 дней доставки прошло и заказа все нет.

"hoff" в Москве

В день оформления заказа на интернет-сайте потребитель оплатил стоимость договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом в полном объеме, что подтверждалось платежными документами. Срок поставки мебели был определен в договоре августа г. Приобретенную мебель фирма должна была поставить в г. Санкт - Петербург и собрать наквартире дочери гражданина Б. Однако по независящим от потребителя причинам, продавец товара он же поставщик изменил в одностороннем порядке срок поставки комплекта мебели на более поздний срок, что привело к существенному нарушений условий заключенного договора. Поэтому потребитель решил отменить заказ, потребовал от фирмы возврата уплаченных денежных средств.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кресло кровать купить в самаре

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Пожалуй, это единственный российский ритейлер, который реализует через свою сеть мебель и сопутствующие аксессуары, осуществляя продажи с территории гипермаркета. Любые комплексные и фактурные решения находят свое присутствие в торговом ассортименте мультибрендовой компании "Хофф".

Сделали покупку, оплатили доставку. Отмечаю что звонить можно только на какой-то городской номер и то не местный, на том конце очень долго выясняли информацию, можно а деньги то мои на телефоне. Потом оператор жалуется на сбой в системе, что у нее все зависает, еще ждем.

«Хофф» промокоды и каталог

Компания Hoff — сеть крупных супермаркетов, вобравших в себя обширный ассортимент мультибрендовых товаров для интерьера и домашнего обихода. А предпосылки создания будущей сети магазинов по продаже мебели, текстиля и светильников появились в году, благодаря франшизе именитого бренда Kika. На обширных площадях современных магазинов собраны тысячи товаров для дома известных торговых марок:.

Ведь яркие перемены у нас дома меняют и нашу жизнь! И поэтому Hoff — это не просто гипермаркет мебели и товаров для дома. Это источник идей и вдохновения, где в одном месте есть все для воплощения ваших желаний.

Сеть гипермаркетов Hoff позволяет покупателю обставить свое жилище не только качественной современной мебелью, но и подобрать детали и украшения в едином стиле. Покупки можно осуществлять в стационарных торговых центрах, а также в интернет-магазине. Правильно сориентироваться в многообразии товаров, быстро оформить заказ и купить его с учетом скидки, поможет звонок на Горячую линию Хофф. Телефон горячей линии Хофф, который бы был в формате - отсутствует.

Кадровики поясняют, что командир его не подписывает. Правомерны ли действия командира в данном случае. Справочно: Взысканий за весь срок службы не имею, службу за 10 лет проходил в Комсомольске-на-Амуре, Перми, Иркутской обл, сейчас в Санкт-Петербурге. В настоящей должности с февраля 2016 года. У меня закончился срок прохождения службы по контракту 20 марта, но до сих пор нет приказа о моем увольнении, нашел работу, но не уверен что правильно поступлю если на нее устроюсь, подскажите что делать.

Перевожусь в другую воинскую часть. Документы из моей части ушли.

Горячая линия: +7 () Достаточно заглянуть в онлайн-магазин Hoff и в удобном каталоге найти любой товар для домашнего и садового.

Гражданское право, Семейное право, Жилищное право. Семейные споры, алименты, установление отцовства, вопросы по разделу имущества и воспитанию детей.

Лучше получить всестороннюю юридическую помощь, в том числе и ответы на любые вопросы, касающиеся наследства. Ваш вопрос может касаться и любой другой сферы около миграционного и туристического законодательства.

Когда нужно поговорить Если вы оказались в сложной ситуации и чувствуете, что необходима помощь профессионала, обратитесь в Московскую службу психологической помощи населению. Помощь можно разделить на следующие категории: - семейное и индивидуальное консультирование, психокоррекция и психотерапия детско-родительских, внутрисемейных и межличностных отношений; - психологическое консультирование по вопросам карьеры и профессиональной ориентации; - психологическая диагностика личностных особенностей, коммуникативных способностей и структуры интеллекта, комплексное профориентационное тестирование; - психологическая коррекция стрессовых и постстрессовых состояний; - реабилитационные программы, которые помогут бороться со стрессом, синдромом хронической усталости, депрессивным состоянием, а также нормализовать сон.

От того, насколько ясно и лаконично будет изложен Ваш вопрос, зависит полнота ответа юриста. Перед принятием какого-либо решения проконсультируйтесь с юристом.

Если вы выбрали первый вариант, то в заявке необходимо указать имя и фамилию, кратко описать проблему. При этом важно грамотно сформулировать вопрос юристу онлайн, на который вы хотите получить ответ. Это позволит специалисту более точно дать разъяснение.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не довольный клиент звонит на горячую линию. Атб продает мышей. Мыши в Атб. Мыши в супермаркете
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. jelukta

    Мне кажется это замечательная мысль

  2. Берта

    Подтверждаю. Всё выше сказанное правда. Можем пообщаться на эту тему. Здесь или в PM.

  3. Лука

    Вы мне не подскажете, где я могу найти больше информации по этому вопросу?

  4. quidrugetscep

    Быстро ответили :)

  5. Марта

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  6. Влада

    Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.